Puede usar Asistencia remota de Windows para conectarse al equipo de otra persona y ayudarle con su problema
informático, incluso aunque no se encuentre cerca. Para ayudar a alguien con la Asistencia remota, la persona a la que desea ayudar tiene que invitarle.
Vea este vídeo para obtener información acerca de cómo ayudar a otra persona a solucionar un problema del equipo mediante Asistencia o soporte remoto de Windows:
La forma más fácil es desde Windows, vea éste Tutorial: